وزير النقل والأشغال ونائب وزير الخدمة المدنية يبحثان أتمتة الخدمات وتبسيط إجراءات الشكاوى

صنعاء سيتي | متابعات

بحث وزير النقل والأشغال العامة، محمد قحيم، اليوم مع نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري، أنس سفيان، سبل الارتقاء بأداء إدارتي خدمة الجمهور والشكاوى في الوزارة، بما يضمن تقديم خدمات متميزة للمواطنين.

وتناول اللقاء، بحضور وكيل قطاع الأشغال المهندس علي راجح، آليات تحديث دليل الخدمات وتفعيل إجراءات الدمج الإداري.

وأكد الوزير قحيم التزام الوزارة بتعزيز الأداء المؤسسي عبر تبسيط الإجراءات وإنجاز المعاملات بشفافية، مشيراً إلى أن التوجه الحالي يركز على “أتمتة الخدمات” كحل جذري لاختصار الوقت والجهد وتعزيز الرقابة الذاتية.

من جانبه، أشاد نائب وزير الخدمة المدنية بجهود قيادة وزارة النقل والأشغال في تبني الحلول التقنية الحديثة، مؤكداً دعم الوزارة لاستكمال إجراءات الدمج بما يسهم في رفع كفاءة العمل الحكومي وتحسين جودة الخدمة العامة.