شركة النفط تؤكد التزامها بـ “جبر الضرر” وتكشف أسباب التحديات التموينية الراهنة

صنعاء سيتي | متابعات

أكدت شركة النفط اليمنية استمرارها في اتخاذ كافة التدابير الاحترازية لمعالجة الإشكالات الفنية التي قد تطرأ على تداول ونقل المشتقات النفطية، وذلك في إطار حرصها على استقرار العملية التموينية.

استجابة فورية للشكاوى أوضحت الشركة أنها باشرت إجراءات عاجلة فور تداول شكاوى حول أعطال لحقت بوسائل نقل المواطنين نتيجة تموينها من بعض المحطات، حيث شملت هذه الإجراءات:

• تكليف فرق ميدانية مشتركة مع مختصين من وزارة النفط لأخذ عينات من المحطات المبلغ عنها وفحصها مخبرياً للتأكد من مطابقتها للمواصفات.

• تفعيل إدارة الشكاوى لاستقبال بلاغات المواطنين على مدار الساعة عبر تطبيق “واتس آب” (782200930).

• التزام الشركة بـ “جبر الضرر” للحالات التي يثبت فنياً ارتباطها بهذه الإشكالات، انطلاقاً من مسؤوليتها الوطنية والأخلاقية.

أسباب التحديات والظروف التشغيلية عزت الشركة أسباب ظهور هذه الإشكالات إلى الظروف البيئية والعملية الصعبة أثناء نقل وتخزين المشتقات، مشيرةً إلى تأثير الاستهداف المباشر لخزانات الشركة من قبل العدو الأمريكي والإسرائيلي؛ حيث أدى تدميرها إلى:

• فقدان خط الدفاع الأول للشركة الذي كان يُستخدم لترسيب الشوائب وتنظيف المواد قبل ضخها للمحطات.

• تعذر تطبيق الإجراءات السابقة لضمان استقرار المادة وخلوها من الشوائب نتيجة تدمير البنية التحتية للخزانات.

التزام بالجودة والشفافية أكدت الشركة أنها لا تسمح بتفريغ أي شحنات إلا بعد إخضاعها للفحوصات المخبرية الدقيقة.

كما أوضحت أن تأخر صدور بيانها كان بهدف التأكد من تشخيص المشكلة ووضع الحلول المناسبة قبل الإعلان عنها. وفي ختام بيانها، أهابت الشركة بالمواطنين تحري الدقة عند تقديم الشكاوى لضمان سرعة معالجتها، مؤكدةً ثباتها في أداء واجبها رغم الحصار المفروض.