القائم بأعمال وزير الزراعة يوجه بتبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز معاملات المواطنين

صنعاء سيتي | متابعات

تفقد القائم بأعمال وزير الزراعة والثروة السمكية والموارد المائية، الأستاذ عمار الكريم، اليوم، سير الانضباط الوظيفي ومستوى الأداء في الإدارة العامة لخدمة الجمهور ومركز تقديم الخدمات بديوان عام الوزارة.

وخلال الزيارة، اطلع الوزير الكريم على الآليات المتبعة في استقبال ومعالجة طلبات المراجعين، واستمع من القائمين على المركز إلى شرح مفصل حول:

• كفاءة النوافذ الخدمية: مستوى إنجاز المعاملات اليومية ومدى سلاسة الإجراءات المتبعة.

• تبسيط المعاملات: الجهود المبذولة لتقليص الدورة المستندية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمزارعين والمواطنين.

• التحول الإداري: الخطوات المتخذة لتعزيز مبادئ الشفافية والمساءلة الإدارية.

وأكد القائم بأعمال الوزير أن تسهيل معاملات المواطنين يمثل أولوية قصوى في برنامج عمل الوزارة، مشدداً على ضرورة:

1. سرعة الإنجاز: مضاعفة الجهود لضمان معالجة القضايا والمعاملات في أسرع وقت ممكن لتخفيف الأعباء عن المواطنين.

2. المسؤولية الوظيفية: الالتزام بالتعامل الإيجابي والراقي مع المراجعين، والعمل بروح الفريق الواحد لتجاوز أي تحديات ميدانية.

3. التحديث المستمر: سعي قيادة الوزارة لتطوير المنظومة الإدارية بما يواكب متطلبات المرحلة الحالية ويرفع كفاءة الإنتاجية.

واختتم الزيارة بالتأكيد على أن تقييم أداء الإدارات الخدمية سيكون مستمراً لضمان الانضباط الوظيفي وتحقيق قفزة نوعية في الخدمات التي تقدمها الوزارة لمختلف قطاعاتها الحيوية.