وزارة الخدمة المدنية تُصدر الضوابط التنفيذية لدوام شهر رمضان 1447هـ وتؤكد على الانضباط الوظيفي

صنعاء سيتي | متابعات

أصدرت وزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري تعميماً رسمياً هاماً قضى بتحديد الإجراءات التنفيذية والضوابط المنظمة لمواعيد وساعات الدوام الرسمي في كافة وحدات الخدمة العامة خلال شهر رمضان المبارك للعام 1447هـ.

ويأتي هذا التعميم تنفيذاً لقرار القائم بأعمال رئيس مجلس الوزراء رقم (13)، وحرصاً على مواءمة أداء أجهزة الدولة مع احتياجات المواطنين وتدفق المراجعين خلال الشهر الفضيل.

أكدت الوزارة في تعميمها على ضرورة التزام كافة وحدات السلطتين المركزية والمحلية بمدة الدوام المقررة قانوناً، بحيث لا تقل ساعات العمل الفعلية عن (5) ساعات يومياً.

وفي إطار تقديم مرونة إدارية تخدم مصلحة العمل والمواطن، سمحت الوزارة للوحدات بتقديم طلبات لتعديل مواعيد بدء وانهاء الدوام (كلياً أو جزئياً) وفق الضوابط التالية:

• أن تنحصر خيارات بداية الدوام بين الساعة الثامنة صباحاً والحادية عشرة صباحاً كحد أقصى.

• أن يستند طلب التغيير إلى مؤشرات موضوعية تبرهن على مصلحة المراجعين والمستفيدين من خدمات تلك الوحدة.

• ضرورة تقديم طلبات التعديل رسمياً عبر الأنظمة الإلكترونية للوزارة أو مكتب خدمة المواطن في موعد أقصاه اليوم الثالث من شهر رمضان.

شدد التعميم على تفعيل الدور الرقابي الصارم لضمان انتظام سير العمل، من خلال:

1. أنظمة مراقبة الدوام: تفعيل كافة أدوات الرقابة الآلية والبشرية لضمان تواجد الموظفين طيلة الساعات المقررة.

2. الرقابة المصاحبة: التركيز بشكل خاص على “مكاتب خدمة المواطنين” والمكاتب الخلفية المرتبطة بها، لضمان سرعة إنجاز المعاملات وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة الإدارية.

3. إدارة الإجازات: وجّه التعميم بضرورة جدولة الإجازات الاعتيادية بين الموظفين بما يضمن عدم حدوث أي عجز في القوة الوظيفية اللازمة لاستمرارية تقديم الخدمات.

في خطوة لتعزيز الشفافية والربط الشبكي، ألزمت الوزارة كافة الجهات بالآتي:

• الترحيل الإلكتروني: رفع نتائج الرقابة على الدوام بصورة يومية عبر “النظام الإلكتروني الموحد للموارد البشرية”.

• الوحدات غير المرتبطة: أهاب التعميم برؤساء الوحدات التي لم ترتبط بعد بالأنظمة الإلكترونية سرعة استكمال إجراءات الربط، مع إلزامها برفع تقارير ورقية يومية وفق النماذج المرفقة.

• تقارير مجلس الوزراء: أكدت الوزارة أنها ستقوم بالرفع بتقارير دورية إلى رئاسة مجلس الوزراء تتضمن نتائج تقييم الانضباط الوظيفي ومستوى التزام الجهات بالتعليمات.

ولم يغفل التعميم الجانب التوعوي، حيث دعا المسؤولين والموظفين إلى استحضار الروحانية الإيمانية لشهر رمضان، وترسيخ مفهوم أن “الوظيفة العامة عبودية لله وخدمة للناس”.

وحث الموظفين على التحلي بروح المسؤولية والإخلاص، وبذل أقصى الجهود في التيسير على المواطنين وتسهيل معاملاتهم، بما يعكس الهوية الإيمانية والقيم الأخلاقية في الأداء الإداري.

وتهدف هذه الإجراءات إلى خلق توازن دقيق بين مراعاة خصوصية شهر رمضان المبارك وضمان عدم تعطل مصالح المواطنين، مع فرض رقابة تكنولوجية وميدانية تضمن جدية الأداء الحكومي.